ข้อมูล (data) คือ ข้อเท็จจริงที่แสดงถึงลักษณะสถานะหรือเหตุการณ์ต่าง ๆ โดยอยู่ในรูปแบบที่เหมาะสมในการสื่อสาร แปลความหมายและประมวลผลซึ่งอาจทำด้วยคน หรือ คอมพิวเตอร์ ตัวอย่าง เช่น ตัวอักษร ตัวเลข
รูปภาพ อีเมล สี สัญลักษณ์  รูปทรง อุณหภูมิ ตัวโน้ต เป็นต้น

สารสนเทศ (Information) คือ ข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลได้เป็นสารสนเทศที่ความถูกต้อง ทันต่อสถานการณ์ที่สนใจ
มีความน่าเชื่อถือ มีความหมาย มีคุณค่า และเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้

การจัดการสารสนเทศ คือ ขั้นตอนของ
หลักในการทำงานหลายส่วน ซึ่งสามารถ
เป็นไปตามวัฏจักรการประมวลผลสารสนเทศ
(information processing cycle)

ต้องการดูรูปใหญ่ให้คลิกที่รูป

ระดับของสารสนเทศ มี 3 ระดับ คือ ระดับบุคคล ระดับกลุ่ม และระดับองค์กร

1. ระดับบุคคล

2. ระดับกลุ่ม

3. ระดับองค์กร